Politique de remboursement

Conditions Générales de Vente et de Retour

1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne d’article via notre site e-commerce.

2. Commandes Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

3. Prix et Paiement Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.

4. Livraison Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 8 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent de l'adresse de livraison.

5. Politique de Retour et Remboursement

5.1 Droit de Rétractation Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

5.2 Conditions de Retour

·       Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leurs emballages d'origine.

·       Tout article endommagé ou incomplet ne sera ni repris ni remboursé.

·       Pour initier un retour, contactez notre service client à contactamakatty@gmail.com .

5.3 Remboursement Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 14 jours via le mode de paiement initial.

6. Service Client Pour toute question, veuillez nous contacter à contactamakatty@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.

7. Litiges et Droit Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.